Después de un choque es normal sentirse alterado. Tener claros algunos pasos ayuda a actuar con orden y a proteger tanto a las personas como la gestión del seguro.
1. Priorice la seguridad
Si hay personas lesionadas, llame a emergencias. Señalice el lugar y, si es posible, retire el vehículo de una zona de riesgo.
2. Registre la información
Anote patente, marca y modelo del otro vehículo, datos del conductor y de su aseguradora. Tome fotos del lugar y de los daños, y pida datos de testigos.
3. No asuma compromisos
Evite reconocer responsabilidad, acordar pagos o firmar documentos que no comprenda. Eso puede afectar la gestión con la compañía.
4. Haga la denuncia en plazo
Cada póliza establece plazos y canales. Comuníquese con su asesor para saber qué información necesita y cómo realizarla.
Si es cliente de Organización Azara, escríbanos y lo acompañamos. Ver la guía de siniestros de automotor.