Siniestros

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Cuéntenos qué ocurrió y qué póliza tiene. Lo ayudamos a identificar el canal y la documentación inicial correspondiente.

Qué hacer, paso a paso

Actúe con orden. Nosotros lo acompañamos.

Actúe con prudencia

Priorice la seguridad y evite agravar el daño.

Preserve la evidencia

Conserve documentación, fotos y constancias.

Avísenos

Identificamos el ramo y orientamos la consulta hacia la compañía y el proceso adecuados.

Información útil

Qué conviene tener a mano

Según el caso, la aseguradora puede solicitar parte de esta información. Reunirla desde el inicio agiliza la gestión.

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Otros tipos de siniestro

Automotor

Choques, robo y otros eventos con vehículos.

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Hogar

Eventos en la vivienda o sobre sus bienes.

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Empresas

Daños, reclamos, transporte y más.

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Esta guía no reemplaza las instrucciones específicas de su póliza, de la aseguradora o de las autoridades. Ante una emergencia, comuníquese primero con los servicios de emergencia.